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BYOD六大传统行业应用盘点
发布者:admin 发布时间:2014-06-20 14:32:49 阅读:604次 【字体:

随着云存储共享和同步不断发展、各种智能终端全面普及,BYOD已经开始在各行各业中帮助企业打开“移动办公之门”,今天比特网编辑将从当下传统六大行业为读者展示该领域中BYOD的应用情况。


    1. 金融行业


    从目前情况来看,金融行业已经走在企业移动领域的最前列。主要原因就是不断涌现的成功案例让以银行、保险、证券为主的金融单位对BYOD信心十足。比如银行卡挂失、密码更改、账务查询、理财申请、基金赎买、客服服务、代理缴费用、网上支付等业务办理,都可借助BYOD相关软件和平台(主要通过EMM实现)的移动智能终端设备实现随时随地、快捷办理。


    其实,金融行业也需要BYOD推动整个行业的发展。金融行业重点在于需要对各类客户提供的优质服务,这就要求金融行业积极开展外部营销、上门营销,以不断扩大客户群体。所以客户经理不仅要为部分高端客户提供上门演示服务、分析服务,也需面向潜在群体客户批量开展职场营销,并借助移动终端系统演示,形象地将产品、理财方案、服务展示出来,而通过BYOD已证实了可以获得更好的营销效果。


    2. 物流行业


    随着物流行业的深入发展,其业务规模的不断扩大和客户服务要求的提升都成为物流行业的全新挑战。这些问题主要集中在:物件分拣、派送效率低下,分发订单时操作复杂;库存管理压力大,物料盘点周期长等。而物流行业的这些问题最大的根源就在于工作效率低下,通过BYOD能很好的帮助物流行业解决这些烦恼。


    在物流行业日常业务中,员工的工作场景面临分散化和移动化的特点,分拣人员、运输人员需要离开固定的工作场所,在物流现场使用移动化设备进行物流作业。由于客户缺乏移动应用和专业设备,导致订单人工分拣速度慢,耗时长,极大影响了作业效率。同时,在订单周转过程中,作业人员无法有效跟踪订单状态,易发生货物丢失等情况,降低了客户满意度。所以通过更加方便简洁的BYOD工作方式成为解决问题关键。


    3.医疗行业


    无论是物联网还是大数据,医疗行业一直是新技术、新应用最渴望成功的领域,BYOD也不例外。有数据显示,大约69%医院的医护人员使用自己的设备,这是一个很明显的BYOD趋势。他们用自带的移动设备进行流水线操作,提高病人的安全性并降低了用错药的风险,例如临床医生的手机不仅为个人使用,还用于临床交流,甚至可以接入网络查询临床参考资料,浏览社会媒体网站。


    虽然因为种种原因,医疗行业并不提倡医护人员使用个人智能手机,但这已成为了医护人员工作流程的一部分。据了解,有相当一部分的医护人员通常用手机对病人进行初期病情评估并记录其生命特征。所以,医疗行业与其说不支持BYOD在该领域发展,不如说医疗行业其实是更需要一个综合性管理策略来将移动设备的管理达到企业级水平,来消除后顾之忧。


    4. 电信行业


    当BYOD大行其道,越来越多的企业开始接受这项趋势时,对于电信运营商,BYOD究竟意味着什么?其实,BYOD为运营商带来了一个很好的机会——为他们企业客户提供全面的企业移动管理服务。这同时也意味着运营商需要与一系列技术提供厂商合作,为不同的企业客户提供恰当的解决方案以满足他们的需求。


    因为每个企业在BYOD趋势下发展并不相同,一些组织已经具有相当成熟的移动政策,并希望开发和发布自己的应用程序,而另一些则在BYOD征途的开始阶段,正在试图通过寻找一个快速的移动设备管理方案来解决。究其根本,当BYOD成为企业必然方向之后,企业合同仍为运营商所掌握时,运营商应该转变现在合同将基础通信作为商品来销售的模式,积极与第三方厂商联合,抓住企业客户的需求,并在基础通信基础上提供更多的价值。


    5.教育行业


    BYOD在医疗、金融、科技等行业普及,而教育行业也是其不可忽视的一部分。但在教育行业中BYOD是如何实现的? BYOD在教育行业应用面临最大的问题就是现在流行的移动设备两年之后可能就过时了,因此人们“当下”使用什么样的设备很难预测。未来的教育将一定可以在所有的电脑上、笔记本或者平板电脑上学习,甚至手机都有可能。


    更重要的是BYOD更多的意味着移动学习,因此许多指导原则都应用于移动设计。其普遍适用的原则就是简洁性,在理想的情况下使用相应布局。每个幻灯片至多包含一个中心思想,尽量减少每个幻灯片所包含的信息。选择更加广泛的登录环境,而非指定的某种设备;最好为所有的学员提供相同的学习体验,而不是由于一小部分学员而使得其他人都难以理解学习内容。


    6.制造行业


    最后,在制造业的世界里,BYOD要发挥作用面临的问题可能与上面5个传统行业不尽相同。其中一个问题就是智能机应该是为消费者本身设计的设备,而不是为了办公,这两者有很大区别。而制造业BYOD最大的区别就是持久性,在家居环境中,一个人使用智能机的频率约为一天一小时,这与严肃的办公环境是非常不同的。但是办公环境下的这些设备经常会被使用好几个小时,而且经常会被很多人使用。轮班制的工厂更是需要好几个人周而复始地使用这些设备。而有的设备,例如iPhone,我们不能更换电池,员工就不得不时而给它们充电,所以,这些设备并不适用于这种轮换式的工作和生产。


    另外一个关于BYOD的问题就是产品生命周期,智能机总是在不断更新、升级,这给它的安全问题的处理带来了一定的困难。当然,更新后的智能机能够兼容更多的应用程序,但是不容乐观的是,其中的一些应用软件与它的使用环境是没有一点关系的,在工作环境下,像Facebook和ESPN这些应用依然能够分散人们的注意力。


    结语:


    综上BYOD在六大传统行业中的实践和案例,某一个行业要想实现BYOD,那么企业必须想办法解决BYOD安全问题和其它风险管理设备所存在的相关问题,就像之前解决他们的个人电子邮件和USB驱动器的安全问题一样。我们需要的BYOD是一个组合政策和一种发展模式,例如说技术的进步和员工教育的普及,而不能只进行单一的移动设备更新或者BYOD某一环节的实施,只有这样,BYOD才会真正融入企业发展,而企业也会真正感受到BYOD带来的全新变革。

 
 

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